Сколько стоит бронь жд. Порядок бронирования железнодорожных билетов через интернет. Бронирование билета на поезд по телефону

Граждане, путешествующие на поездах, могут зарезервировать места в вагоне через интернет, в ж/д кассах, при помощи оператора колл-центра. Важно знать, как происходит процесс бронирования, через какое время следует оплатить билет, чтобы заказ не аннулировался.

Можно ли забронировать билеты на поезд заранее

Пассажиры могут зарезервировать места в купе или плацкарте заранее. Бронирование билетов на поезд осуществляется по предварительной оплате, с проведением платежа через несколько минут после покупки документа или другими вариантами.

Зачастую встречаются ситуации, когда зарезервировать место на скором или пассажирском поезде дальнего или ближнего следования нужно срочно, но дистанционного доступа к электронному кошельку или карте нет. Иногда человек не знает точно дату предстоящей поездки и не может сразу провести платеж. В таких ситуациях можно и без немедленной оплаты забронировать место в поезде:

Есть два способа отсрочки платежа за поездку: можно позвонить по номеру телефона горячей линии РЖД или отправиться в кассу Московского сервисного центра ж/д агентства и зарезервировать требуемые места.
Придется сообщить кассиру или оператору личные данные всех физлиц, намеревающихся совершить путешествие.
Бронь билетов РЖД без предоплаты действует 1–3 суток, в зависимости от способа заказа. Если гражданин не оплатил проезд, резервирование отменяется, происходит возврат проездного документа в общий доступ.

Способы резервирования

Компания РЖД предоставляет путешествующим россиянам несколько возможностей быстро и комфортно забронировать проездной талон. Можно воспользоваться следующими способами при покупке билетов:

Заказ через кассы железнодорожных вокзалов лично. Преимуществом такого метода является непосредственный контроль над выдачей билета и возможность получить консультацию о нужном маршруте, иных нюансах у сотрудника РЖД. К недостаткам личного присутствия в кассе ж/д вокзала относится необходимость выстаивать длинные очереди, чтобы забронировать талон.
На сайте РЖД или страницах компаний-партнеров. Такой метод позволяет быстро забронировать купейное или плацкартное место без траты времени и нервов. К отрицательным сторонам такого способа дистанционного резервирования относится то, что отъезжающий гражданин лишен возможности отсрочить на 1–3 суток оплату билета, не может немедленно проконсультироваться со специалистом по важным вопросам.
Приобретение места в поезде при помощи колл-центра организации, звонок по телефону горячей линии. Такой вариант резервирования билета удобен людям, у которых нет удаленного доступа к интернету. Кроме того, звонком оператору могут воспользоваться лица, которые не могут немедленно провести платеж за проезд. Минусом такого вида бронирования является необходимость знать телефон операторов сервиса и тратить время на попытки дозвона.

Сколько времени действует неоплаченная бронь

Компания РЖД, как и другие перевозчики, неохотно идет на предоставление клиентам возможности забронировать место без предварительной оплаты талона. Велика вероятность, что путник не воспользуется бронью, откажется от путешествия. При этом человек, которому действительно требуется уехать в нужном направлении, не сможет отправиться в поездку, поскольку проездного документа не было в общем доступе.

На оплату дается ограниченное время. Если путешественник не осуществляет платеж, то бронирование билетов РЖД аннулируется, талон автоматически становится общедоступным.

Срок действия неоплаченного резервирования устанавливается в зависимости от способа заказа проездного талона:

Как заказать билет на поезд РЖД через интернет

Чтобы заказать билет удаленно, требуется действовать в такой последовательности:

Определиться со временем поездки и маршрутом.
Зайти на сайт Российских железных дорог или сервиса, осуществляющего продажу билетов через интернет.
Найти в онлайн-меню вкладку бронирования билетов, кликнуть на нее.
Зайти на страницу брони, авторизоваться в Личном кабинете, указать требующиеся сведения: место убытия и прибытия, дату поездки. После введения данных открывается окно со всеми имеющимися маршрутами.
Выбрать поезд, ориентируясь по собственным предпочтениям: цене, времени пребывания в пути, маршруту следования.
Подобрать класс вагона, указать нужные места.
Заполнить анкету, при оформлении указывая сведения о будущих пассажирах (данные паспорта, иного удостоверения личности для взрослых путешественников, сведения из свидетельства о рождении для несовершеннолетних участников поездки).
Написать адрес электронного почтового ящика.
Получить по почте уведомление о бронировании.
Оплатить в установленные сроки проездные бумаги, распечатать бланк.
В назначенное время явиться на ж/д станцию, предъявить проводнику документы, сесть на поезд, осуществить поездку.

Миллионы людей в нашей стране пользуются железнодорожным транспортом. Многие сталкиваются с ситуацией, когда в кассе нет билетов на конкретную дату и по нужному маршруту. Что же им делать? В статье рассказывается о том, как забронировать билет на поезд по интернету, телефону и другими способами.

Общая информация

Канули в лету те времена, когда россияне тратили свое время и силы, часами простаивая в очередях в кассы вокзалов, чтобы приобрести или забронировать билет на ЖД-поезд. Мы живем в эпоху развитых информационных технологий, когда покупать товары и оплачивать услуги можно, не выходя из дома. Достаточно зайти на нужный интернет-ресурс и сделать несколько кликов мышкой. Онлайн-бронирование - полезная и удобная услуга, позволяющая сэкономить время и нервы. Главное - это определиться с датой отправления, маршрутом и подходящим типом вагона.

В скором времени вы собираетесь навести родственников в другом городе? Или вас ждет деловая поездка? Тогда нужно заранее подумать о покупке билета. А лучше всего забронировать его. Сделать это можно одним из трех способов:

1. По интернету. Как забронировать билет на поезд «РЖД»? Зайти на официальную страничку компании, изучить информацию о маршрутах и поездах. Затем можно приступать к заполнению специальной формы.

2. По телефону. Вы набираете номер и общаетесь с оператором. Для бронирования билета он попросит вас назвать паспортные данные, дату отправления и маршрут.

3. В кассе и офисе. Не доверяете процедуре бронирования билета по телефону и интернету? Тогда можете сделать это традиционным способом. Отправляйтесь в кассу, чтобы забронировать билет на поезд «РЖД». Еще один вариант - посетить ближайший офис компании.

Бронирование билетов по телефону

Нет времени ходить по кассам? Не стоит из-за этого переживать. Вы можете другим способом забронировать билет на поезд. Телефон и несколько свободных минут - вот все, что вам понадобится. Как выполнить бронирование? Сейчас мы поделимся необходимой информацией.

С января 2014 года россияне могут бронировать билеты по телефону. Эта услуга доступна для людей, проживающих во всех регионах РФ. Информационно-сервисный центр «РЖД» работает 24 часа в сутки. Дозвониться до оператора можно по номеру 8-800-775-00-00. Вам нужно назвать паспортные данные и маршрут поездки. Если билеты были забронированы по телефону, то к их стоимости добавится сервисный сбор. Он является незначительным.

В течение суток с момента резервирования пассажир должен обратиться в железнодорожную кассу для получения проездных документов, напечатанных на специальном бланке. Предусмотрено два варианта оплаты - банковской карточкой и наличными.

Как приобрести электронный билет

Для начала нужно разобраться с тем, что это такое. Электронный билет (на Западе его называют e-ticket) - современный проездной документ. Он необходим для подтверждения договора между компанией-перевозчиком и пассажиром. В отличие от обычного билета его оформление производится не на бумажном, а на электронном носителе. А вся информация автоматически попадает в базу данных перевозчика. Как забронировать билет на поезд через интернет?

1. Заходим на официальный сайт «РЖД». Регистрируемся. Эта процедура займет считанные минуты. После этого снова заходим на сайт, введя логин и пароль.

2. Нас интересует раздел «Покупка билетов». Нажимаем на него. Спустя пару секунд на экране появится специальная форма. Как забронировать билет на поезд? Для начала вводим полные названия станций. Затем выбираем поезд, который подходит нам по всем параметрам (стоимости билета, времени в пути, типу вагона, датам отправления и прибытия).

3. На этой же странице надо ввести свои паспортные данные. Если с вами еще кто-то едет, то информацию об этом человеке нужно внести в отдельную форму, туда, где написано «Пассажир №2».

4. Перед тем как отправить заказ и приступать к его оплате, надо проверить правильность введенных данных. Также просматриваем колонки с информацией о поезде и дате отправления. Если вы согласны с условиями оплаты и возврата билета, то поставьте галочку в нижней части формы. Отправляем заказ.

5. После того как вы оплатили электронный билет, нельзя вносить никаких изменений. Когда заказ отправляется оператору, на экране появляется небольшая форма. В ней указывается номер места в вагоне и сумма. Если вы со всем согласны, то должны в течение 10 минут осуществить денежный перевод.

Варианты оплаты

Хотите приобрести электронный билет на сайте «РЖД»? Что ж, отличный выбор. К оплате принимаются банковские карточки Maestro, MasterCard, а также Electron. Поэтому будьте внимательны.

Перевод осуществляется через платежный шлюз «ТрансКредитБанка». На экране появляется специальная форма, в которую вводятся реквизиты карточки (имя владельца, номер и срок действия). Нужно заполнить ее за 10 минут. После отправки данных приходит сообщение, уведомляющее об успешном переводе денег.

Правила получения электронного билета

После внесения оплаты информация о заказе появляется в колонке «Мои заказы». Там находится специальный бланк, который при желании можно распечатать на принтере. Обязательно запишите 14-значный номер заказа. Без него вам не удастся оформить билет. Ведь сам по себе бланк не является проездным документом.

При посадке на поезд достаточно предъявить проводнику паспорт, номер которого указывался при покупке электронного билета. Но для подстраховки можно распечатать

В заключение

Мы рассказали о том, как забронировать билет на поезд различными способами. Какой из них удобнее и проще - решать только вам. Желаем счастливого пути!

В течение года выделяются определённые дни, когда обычного количества поездов для перевозки пассажиров не хватает и наблюдается дефицит билетов. Это дни перед новогодними праздниками (26-30 декабря), предпраздничные дни перед 23 февраля и 8 марта, майскими праздниками, 12 июня, 4 ноября. Также хорошие билеты (особенно, обратные) на поезда курортных направлений довольно сложно купить с мая по август. ОАО "РЖД" знает об этой ситуации и добавляет дополнительные поезда. Всем также хорошо известно, что продажа билетов начинается за 90 суток. Однако даже эти меры зачастую не дают возможности купить нормальные билеты.

Дело в том, что ровно за 90 суток, в восемь часов утра открывается продажа билетов. Тысячи пассажиров встают в очереди в кассы, заказывают билеты через интернет. Естественно, кто-то в такой очереди оказывается первым, а кто-то - нет. Это применительно и к заказу билетов через интернет, поскольку операторы не могут в восемь утра с началом продаж обзвонить одновременно десятки пассажиров.

Однако теперь у посетителей сайта сайт есть возможность решить давнюю проблему дефицита билетов в предпраздничные дни!

Как купить хорошие билеты с помощью сайт

Обратите внимание на возможность покупки электронных билетов. Отличие их от обычных в том, что платите Вы за них сразу, не отходя от компьютера, а получить можете в любой кассе прямо перед отправлением поезда. Неочевидным следствием появления возможности заказа электронных билетов стало появление возможности покупать билеты точно в 8.00, т.е. в момент открытия продаж. Теперь Вам не нужно ждать своей очереди (будь то очередь в кассу вокзала или звонок оператора) - нужно просто заранее приготовиться и в восемь часов утра купить хорошие билеты.

Порядок покупки электронных билетов

1. Приготовьтесь оплатить билеты заранее

Заказанные электронные билеты нужно будет сразу же оплатить банковскими картами или интернет-деньгами. Если Вы не произведёте оплату сразу же - бронь будет снята и Ваши хорошие билеты уйдут другим. Поэтому заранее позаботьтесь о том, чтобы у Вас были либо интернет-деньги (Webmoney, Яндекс-деньги), либо была банковская карта, выпущенная российским банком. Если у Вас нет ни того, ни другого, можете действовать следующим образом. Интернет-деньги можно купить во многих местах, где продаются карточки пополнения баланса Webmoney и Яндекс-денег. Список этих мест указан на сайтах платёжных систем. Если Вы хотите завести карточку - обратитесь в банк. Карту обычно выдают не ранее, чем через две недели после подачи заявления. Некоторые билеты можно оплатить наличными в Евросети или через терминалы мгновенной оплаты.

2. Потренируйтесь работать с заказом электронных билетов заранее

Чтобы не терять драгоценного времени в ответственный день, попробуйте поработать со страницей http://сайт/kupit_elektronnye_bilety (на которой продаются электронные билеты) заранее. Найдите там нужный Вам поезд, посмотрите, как оформляется заказ, как выбираются места, какие данные от Вас потребуются. Почитайте справочную информацию, чтобы в день покупки не тратить на это время. Вы даже можете забронировать любые билеты - если Вы не станете их оплачивать, бронь автоматически снимется через некоторое время.

Если Вы собираетесь оплачивать билеты банковской картой, прочитайте подробную инструкцию о том, как это делать. И было бы очень желательно заранее авторизовать карту и получить платёжный пароль, если у Вас его ещё нет. Для этого выберите любые билеты, введите данные карты и дойдите до шага 9 из инструкции. И на шаге 9 вместо того, чтобы нажать кнопку "продолжить" и, тем самым купить ненужные тренировочные билеты, нажмите кнопку "вернуться". В таком случае заказ будет снят, деньги за билеты у Вас списаны не будут, а карта уже будет активирована. И в нужный день Вам не придётся проходить процедуру её авторизации - просто введите записанный платёжный пароль и всё.

3. Купите нужные билеты в 8.00

В расчётный день, за 90 суток до даты отправления поезда (определить его можно здесь) в 8.00 утра заходите на страницу покупки электронных жд билетов и оформляйте их. После того, как билеты забронированы, внимательно прочитайте инструкции по оплате (можете даже распечатать страницу, чтобы было проще). И оплатите билеты. Оплатить их нужно в самый короткий срок, т.е. сразу - иначе бронь будет снята и билеты Вам не достанутся. После оплаты обязательно запишите номер Вашего заказа - по нему Вы будете получать проездные документы.

4. Пройдите электронную регистрацию

При оформлении билетов укажите, что хотите пройти электронную регистрацию. В этом случае Вам не нужно будет получать билеты. Вы сможете сесть в поезд, просто показав проводнику свой паспорт.

5. Или получите билеты на вокзале

Электронные билеты выдаются на вокзале в любой кассе при предъявлении номера заказа (см. п. 3) и паспорта пассажира, получающего билеты. Вы можете получить билеты заранее (хоть в день покупки), можете прямо перед отправлением поезда. Только заложите в свой план время на получение билетов - в кассах может быть очередь. Кассир Вам выдаст обычные билеты, которые ничем не отличаются от тех, что Вы привыкли видеть, заказывая их обычным способом. Билеты также можно распечатать самостоятельно в терминалах печати билетов. Но к ним может быть небольшая очередь.

Слово «забронировать» означает «официально закрепить кого-либо или что-либо за кем-либо или за чем-либо». По отношению к билетам на поезд РЖД в понятие «забронировать» стоит внести важный нюанс – это время, в течение которого действует бронирование. Забронировать билеты на поезд РЖД через интернет (то есть, забронировать на официальном сайте РЖД) можно всего лишь на 12-15 минут.

Забронировать билеты на поезд РЖД через интернет – что это значит?

На сайте РЖД место в поезде бронируется за вами на 15 минут для того, чтобы за это время вы успели оплатить билет. Это означает, что за этот срок нужно ввести для оплаты билета данные с банковской карты, а также при необходимости получить код из смс-ки, который приходит на ваш телефон, и ввести полученный код для подтверждения своей оплаты.

После этого билет считается оплаченным, а место выкупленным. Замечу, что не во всех банках требуется подтверждение оплаты по смс, тогда оплата пройдет еще быстрее.

Не стоит волноваться, что не успеете оплатить, ибо на самом деле 15 минут более чем достаточно для процедуры оплаты билета, конечно, если банковская карта и телефон у вас под рукой.

Как узнать время, отведенное для оплаты билета

После того, как на сайте РЖД выбран поезд и место, а также введены личные данные, необходимые для оформления электронного билета, у вас появится окно с сообщением «Ваши места успешно забронированы!» (но забронированы на несколько минут).

Обратите внимание, что , который приведен ниже, забронированы места на время 16 минут 34 секунды. Причем «часики тикают», то есть работает таймер отсчета обратного времени:

Поэтому здесь нужно кликнуть по красной кнопке «Перейти к выбору услуг и оплате», затем провести оплату по банковской карте.

После оплаты желательно билет сразу распечатать на принтере или записать себе на всякий случай на бумагу дату и время отправления, номер поезда, вагон и место, а также номер электронного билета. Либо можно сфотографировать билет, либо сохранить файл с билетом на компьютере или на телефоне. Здесь кому как больше нравится или как проще и привычнее.

Информация с сайта РЖД

На официальном сайте РЖД даются следующие разъяснения по поводу бронирования билетов на поезд:

1) Вопрос – Можно ли забронировать билет на сайте, а оплатить позднее?
Ответ – Нет. На сайте РЖД производится только оформление электронных билетов с одновременной оплатой.

2) На мобильном телефоне (или ином гаджете) в приложении РЖД не производится:
резервирование мест без оплаты стоимости проезда.

3) На принятие Вами решения об оплате заказа и ввод реквизитов банковской карты отводится 12 минут. В случае превышения установленного времени, Ваш заказ аннулируется.

Не могу сказать, почему на сайте РЖД написано 12 минут, хотя по факту (см. скриншот выше) мне было отведено 17 минут. Возможно, опечатка, либо иная причина.