Онлайн регистрация на рейс чешские авиалинии шереметьево. Авиакомпания Czech Airlines — треть века без катастроф. Структура компании Чешские авиалинии
В Czech Airlines регистрация на рейс с компьютера или смартфона стартует за 1,5 суток и обычно заканчивается за 1 ч до вылета. Онлайн-регистрация доступна на всех рейсах «Чешских авиалиний» и не предоставляется на рейсах №ОК 3000-5999, которые выполняют партнеры. Регистрация в аэропорту заканчивается за 40–60 минут до вылета, поэтому в аэропорту нужно быть не позже, чем за 2 ч до вылета дальнего рейса и за 1 ч – короткого. Компания постоянно оптимизирует пакеты предоставляемых клиентам услуг, поэтому особенности каждого тарифа перед бронированием нужно внимательно просматривать на официальном сайте «Чешских авиалиний».
Стоимость багажа на рейсах «Чешских авиалиний»
В Czech Airlines оплата багажа не взимается за вещи, которые занимают:
- в эконом-классе – 1 место легче 23 кг;
- в бизнес-классе – 2 места легче 32 кг каждое.
В Czech Airlines багаж, который перевозится по тарифу «Лайт», оплачивается полностью. Держатели карт программы лояльности престижных уровней получают по 1 бесплатному багажному месту.
В Czech Airlines стоимость багажа, размеры или вес которого превышают нормативы, рассчитывается по действующим на направлении тарифам. Такую перевозку лучше всего заранее согласовать с представителями компании.
Правила провоза и размер ручной клади на рейсах «Чешских авиалиний»
Стандартный размер ручной клади в «Чешских авиалиниях» составляет 55х45х25 см. При этом она должна быть легче 8 кг. Дополнительно во всех классах обслуживания (исключение – тариф «Лайт» в эконом-классе) разрешается брать с собой 1 личную вещь весом до 3 кг, габариты которой меньше 40х30х15 см. Это может быть небольшой рюкзак, дамская сумочка, ноутбук и т.д.
В зависимости от класса обслуживания бесплатно в «Чешских авиалиний» провозится такое количество ручной клади:
- в эконом-классе – 1 стандартное место;
- в бизнес-классе – 2 стандартных места.
С собой на борт можно брать жидкости в 100 мл емкостях суммарным объемом до 1 л включительно. Эти емкости должны быть упакованы в 1 прозрачный пакет.
Питание на борту «Чешских авиалиний»
Питание на всех рейсах «Чешских авиалиний» платное (исключение – алмаатинское и сеульское направления). Пассажиры могут заказывать и оплачивать блюда заранее или покупать их прямо на борту. Холодное меню обойдется около 8 евро, горячее – около 12 евро. В бизнес-классе стоимость питания уже включена в цену билетов. Предоставляется ли на выбранном направлении специальное, например, детское или кошерное питание, в Czech Airlines нужно узнавать заранее.
Как обменять или вернуть билет на самолет «Чешских авиалиний»?
Если самолет задерживается на 2 ч и дольше, пассажиры получают помощь и компенсацию. Для этого нужно обратиться на стойку регистрации или к сотрудникам у выхода на посадку. В Czech Airlines возврат билетов из-за невыполнения компанией условий перевозки обычно выполняется без проблем. В зависимости от причин и условий тарифа в Czech Airlines обмен билетов можно выполнить онлайн либо у сотрудников компании. Размеры доплат и сборов зависят от ситуации и действующих на направлении правил.
Бонусная программа «Чешских авиалиний»
Пассажиры, которые часто пользуются авиабилетами «Чешских авиалиний», участвуют в бонусной программе «OK Plus».
Авиакомпания «Czech Airlines» (Чешские Авиалинии) — национальный авиаперевозчик Чехии, базирующийся в аэропорту Праги. Компания выполняет рейсы по Европе, Азии и Ближнему Востоку. Авиаперевозчик работает как на регулярных, так и на чартерных рейсах. Входит в крупный международный авиа-альянс «SkyTeam», что обеспечивает пассажирам этой авиакомпании быстрые и удобные стыковки с другими крупными авиаперевозчиками мира. Выполняет полеты с 1923 года и ежегодно перевозит чуть более 2,7 миллионов пассажиров в год.
Купить дешевые авиабилеты авиакомпании «Czech Airlines» (Чешские Авиалинии)
Воздушный флот авиакомпании «Czech Airlines»
Парк самолетов авиакомпании Czech Airlines состоит из 18 самолетов, средний возраст которых составляет 9,5 лет.
- Airbus A319-112 — 9 шт;
- ATR 72-500 — 5 шт;
- ATR 42-500 — 3 шт;
- Airbus A330-323 — 1 шт.
Направления авиакомпании «Czech Airlines»
Авиакомпания «Чешские авиалинии» выполняет рейсы внутри Чехии, в Европу, Азию, а также Ближний Восток. Всего в маршрутной сети авиаперевозчика 43 пункта назначения.
Поиск дешевых авиабилетов авиакомпании «Чешские Авиалинии»
Регистрация на рейс авиакомпании «Czech Airlines»
Онлайн-регистрация на рейсы «Czech Airlines» начинается за 36 часов и закрывается за 1 час до вылета. Аналогично обстоят дела с регистрацией через мобильный телефон.
Регистрация в аэропорту возможна двумя способами: на стойке регистрации, а также в киосках самообслуживания. Правда, киоски пока работают только в аэропорту Праги. Процесс регистрации на рейс заканчивается за 60 минут до вылета, за исключением аэропорта Праги — там регистрация заканчивается за 40 минут до вылета. В любом случае, в вашем электронном или бумажном билете будет указаны точные временные интервалы для прохождения этой процедуры.
Провоз багажа в авиакомпании «Czech Airlines»
На тарифах «Эконом Lite», «Эконом Plus» и «Эконом Flex» вы можете взять 1 единицу ручной клади, габаритами до 55х45х25 см и весом до 8 килограмм.
На тарифах «Бизнес Lite» и «Бизнес» вы можете взять 2 единицы ручной клади, аналогичного веса и размеров.
Дополнительно, на всех тарифах, кроме «Эконом Lite», можно взять с собой в салон ноутбук, небольшой портфель или сумку, весом до 3 кг, габаритами до 40х30х15 см.
Дети без отдельного места (путешествующие на руках у взрослых), не имеют права на дополнительную ручную кладь. Дети с отдельным местом имеют те же лимиты, что и взрослые.
АО «Чешские авиалинии» является одной из первых авиакомпаний на планете. Через 6 лет она будет отмечать свой столетний юбилей.
В далеком октябре 1923 года правительство тогда еще Чехословакии решило создать национальную авиакомпанию и назвало ее Československé aerolinie (Чехословацкие авиалинии) или сокращенно CSA (ЧСА). Эта аббревиатура сохранилась по сей день в виде логотипа. С 1994 года официальное название компании звучит как České aerolinie (Чешские авиалинии) или Czech Airlines по-английски.
Через 3 года после основания CSA стала одним из членов IATA (международной ассоциации воздушного транспорта). В 2001 году она присоединилась к глобальному авиационному альянсу SkyTeam, объединившему более 20 перевозчиков 4 континентов.
С 2009 года в ЧСА проводились несколько приватизаций, в результате которых с 2013 года ее основным акционером является национальная авиакомпания Южной Кореи Korean Air Lines Co (44% акций). Чешской республике принадлежит 19,74% (в лице АО «PRISKO a. s.») и 2,26% (через Чешскую страховую компанию АО «Česká pojišťovna a. s.»).
АО «Чешские авиалинии» обладает сертификатом соответствия ISO14001 (международный стандарт системы экологического менеджмента) и сертификатом IOSA (программа «Проверка эксплуатационной безопасности»).
У национальной авиакомпании Чехии есть официальный сайт (www.csa.cz), который переведен и на русский язык. Он имеет удобное меню с нужными разделами, где пользователь может найти справочную информацию, сведения о специальных предложениях, маршрутах, программах лояльности, а также забронировать и купить билет на самолет, пройти онлайн-регистрацию на рейс.
Тарифы и правила провоза багажа
Клиенты Czech Airlines могут купить один из пяти тарифов в зависимости от количества/веса багажа и дополнительных условий обслуживания.
Класс «Эконом» разделяется на 3 предложения:
- Lite: предусмотрен провоз ручной клади 8 кг, багаж оплачивается дополнительно, обмен билета осуществляется со сбором, возврат не производится, выбор места платный (от 5 EUR), питание от 9 евро, начисление бонусов от 20 до 100%;
- Plus: бесплатный провоз ручной клади (8 кг), небольшой личной сумки (3 кг) и багажа (23 кг), обмен со сбором, возврата нет, выбор предпочтительного места (от 10 EUR), питания платно, бонусы 20-175%;
- Flex: ручная кладь 8 кг, сумка 3 кг и багаж 23 кг, обмен и возврат билета со сбором, выбор предпочтительного места (от 10 EUR), питание легкие закуски и меню (от 9 евро), бонусы от 20 до 175 %.
Тариф «Бизнес» имеет 2 варианта:
- Business Lite: бесплатный провоз ручной клади 2 шт. по 8 кг и багажа 2 шт. по 32 кг, обмен билета со сбором, возврата нет, платный выбор места, питание предоставляется, начисление бонусов 175-200%;
- Business: ручная кладь (2*8 кг), багаж (2*32 кг), обмен и возврат билета со сбором, возможен выбор места, питание, бонусы от 175 до 200%.
Параметры ручной клади должны быть не более 55-45-25 см. Габариты багажа – максимум 250 см в сумме трех измерений. За превышение норм багажа предусмотрены доплаты от 25 до 70 евро (в зависимости от рейса и места оплаты).
На всех тарифах есть скидка 90% на билет для детей до 2 лет, которые будут сидеть на коленях у сопровождающего взрослого. Если маленькому ребенку оборудуют специальное автокресло на отдельном месте, то стоимость его перелета составит 75%. Также через контактный центр можно оставить запрос на предоставление детской кроватки.
Тарифы «Эконом» Plus и Flex и «Бизнес» разрешают для пассажиров до 2 лет провозить багаж весом до 10 кг. Более подробно о правилах путешествия с детьми можно узнать на официальном сайте ЧСА.
Онлайн-регистрация на рейс
За 36 часов до рейса можно осуществить онлайн-регистрацию, чтобы потом не тратить время на эту процедуру в аэропорту. Она предусматривает 5 этапов:
- Идентификация личности (нужно ввести фамилию пассажира, код бронирования или номер электронного билета);
- Маршрутный лист (выбор нужного рейса);
- Сведения о пассажирах (список туристов, регистрирующихся на этот рейс);
- Посадочный талон (проверка указанной информации, распечатка талона или пересылка его по электронной почте);
- Завершение регистрации.
При прохождении онлайн-регистрации можно внести данные постоянного клиента, посмотреть выбранные места на схеме салона. Некоторые страны, принимающие воздушные суда Czech Airlines, могут запросить дополнительную информацию о пассажирах. Определенные сведения также потребуются и службе безопасности. Все запрашиваемые данные нужно указать в соответствующих строках.
Программа лояльности OK PLUS
Для постоянных клиентов ЧСА разработана программа лояльности OK Plus. Более того, ею могут воспользоваться пассажиры любой авиакомпании, входящей в Sky Team. За каждый совершенный полет или использование услуг партнеров им начисляются мили, которые затем можно обменять на вознаграждения. Партнерами OK Plus являются более 90 компаний: банки, отели и др.
Участие в программе бесплатное, для регистрации нужно заполнить онлайн-заявку, после чего на электронную почту клиента поступит временная карта участника. После осуществления первой операции клиенту по почте доставляется постоянная членская карта. В зависимости от количества баллов, набранных за год, можно получить Серебряную, Золотую или Платиновую привилегированную карточку, которые предлагают дополнительные бонусы и акции.
Вознаграждениями, предоставляемыми в обмен на мили, являются:
- Бонусные билеты (по эконом и бизнес-тарифам);
- Увеличенные нормы багажа;
- Вход в VIP-залы ожидания в аэропорту ЧСА в Праге.
Держатели привилегированных карт OK Plus получают питание Business Menu, приоритетные регистрацию, сдачу и получение багажа, посадку в самолет вне очереди и другие бонусы.
Контакты авиакомпании
Центральный офис авиакомпании находится по адресу Czech Airlines, Customer Care Dept. Evropska, 846/176a 160 00 Prague 6 – Vokovice Czech Republic. Телефонный номер круглосуточного контактного центра +420-239-007-007.
В Москве представительство Czech Airlines можно найти по адресу ул. 3-я Тверская-Ямская, д. 31/35, телефон +7-499-653-7144. Также чешская авиакомпания имеет офисы и в других городах России – Санкт-Петербурге, Самаре, Екатеринбурге.
Парк самолетов
На настоящий момент CSA располагает транспортным парком из 18 самолетов, а именно:
- один узкофюзеляжный пассажирский Airbus A320;
- девять лайнеров Airbus A319;
- пять Air-72;
- три Air-42.
Клиенты «Чешских авиалиний» могут осуществить прямой рейс в 45 стран мира. В России самолеты чешских авиалиний совершают посадку в городах Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Самара, Ростов-на-Дону, Казань и Уфа.
За 2016 году услугами чешской авиакомпании воспользовались около 2,71 млн. человек.
Ручная кладь
В салон самолета можно взять ручную кладь размерами 55х45х25 см.
- в эконом-класс - одно место весом 8 кг;
- в бизнес-класс - два по 8 кг.
Кроме этого, разрешают пронести дамскую сумку, портфель, сумку с ноутбуком или пакет с покупками из магазина Duty Free до трех кг и размерами 40х30х15 см. Эта опция недоступна только тем, кто купил авиабилеты дешево Czech Airlines и летит по тарифу LITE Economy.
Регистрируемый багаж
- Тариф LITE Economy - провоз регистрируемого багажа не включен;
- остальные билеты эконом-класса - один чемодан в 23 кг;
- бизнес-класс - два места по 32 кг.
Такие нормы действуют на всех перелетах, за исключением рейсов в Сеул, где нормы следующие:
- тариф PLUS Economy - один чемодан в 23 кг;
- тариф FLEX Economy - два по 23 кг;
- BUSINESS LITE и BUSINESS - два места по 32 кг.
Для владельцев Серебряных, Золотых и Пластиковых карт OK PLUS включено одно дополнительное место: 23 кг для эконом-класса, и в 32 кг - для бизнес-класса.
По сравнению с другими авиалиниями, Czech Airlines разрешает пассажирам взять на борт большой багаж - его размер по длине, ширине и высоте может составлять 250 см.
Сверхнормативный багаж
Европейские маршруты и рейсы на Ближний Восток
Каждое дополнительное место:
- 25 евро при оплате на сайте более чем за 36 часов до вылета;
- 35 евро - менее чем за 36 часов35 евро;
- 45 евро - у выхода на посадку.
Доплата за перевес в эконом-классе до 32 кг:
- 25 евро - при оплате более чем за 36 часов до вылета;
- 35 евро - если платить позже.
Рейсы в Сеул и обратно
Дополнительное место для всех пассажиров:
- 60 евро при оплате перед вылетом;
- 70 евро - у выхода на посадку.
В эконом-классе превышение веса до 32 кг будет стоить 60 евро.
Имейте в виду, что у выхода на посадку багаж можно оплатить только платежной картой. Если хотите расплатиться наличными, нужно будет самостоятельно искать стойку, где можно это сделать.
Перелет с детьми Czech Airlines
Тариф на перелет с ребенком Czech Airlines родители могут выбрать самостоятельно: если малыш путешествует на коленях взрослого, цена составит 10% от полной стоимости билета. Если необходимо отдельное место, нужно заплатить 75% от взрослого билета.
Перелет с ребенком до двух лет
По правилам перелета с детьми Czech Airlines, пассажиры до двух лет могут путешествовать на коленях взрослых, на отдельном месте в автокресле, либо в детской кроватке. Люльку размером 75х34х22 см для детей до 11 кг можно получить при перелете на Airbus А319/330. Правда, она предусмотрена только для пассажиров бизнес-класса.
Если ребенок путешествует на коленях взрослого, он не имеет права на провоз ручной клади. Она включена только при бронировании отдельного места. Что касается регистрируемого багажа для детей, в тариф LITE Economy он не входит, в остальные билеты входит одно место до 10 кг и 115 см в сумме трех измерений.