Что такое трансфер в туризме — как и где заказать трансфер от аэропорта до отеля (Инструкция для самостоятельных путешественников). Что такое трансфер в туризме Индивидуальный трансфер что

Поездка в другую страну или другой город всегда связана с транспортными сложностями. Нужно найти место, где можно вкусно и недорого поесть, в какой гостинице остановиться и что посмотреть. И самое главное, как передвигаться по незнакомому городу. Общественный транспорт поможет показать весь местный колорит, но также и займет много времени. Более надежный способ передвижения — заказать индивидуальное такси до аэропорта и приехать к месту назначения. Этот вид перемещения сейчас очень популярен. Быстро, комфортно, а самое главное безопасно вы сможете добраться до нужного места. Как правило, это — аэропорт-город-вокзал-отель , а возможно и наоборот.

Сегодня трансфер осуществляется с помощью различного автомобильного транспорта: микроавтобус, автобус, автомобиль. Вид используемого транспорта будет зависеть от вида трансфера. Различают два основных вида: индивидуальный трансфер и групповой трансфер . Безусловно, групповая транспортировка выйдет намного дешевле, зато индивидуальный более комфортный. Если заказывать такую услугу у крупной компании, то будет возможность даже самостоятельно выбрать марку и модель автомобиля.

Я советую воспользоваться индивидуальным трансфером по нескольким причинам.

Индивидуальный подход к Клиенту. Существует возможность заказать машину с водителем только для себя и под свои потребности. Это удобно, если необходим англоязычный водитель или водитель, который хорошо ориентируется в незнакомом для Вас городе. Можно запросить автомобиль определенного класса с набором нужных характеристик или автомобиль для курящих и т. д. Машины регулярно проходят техосмотр. Для водителей обязательна медицинская проверка перед каждым выполнением заказа.
Спокойствие и уверенность в быстрой транспортировке до места назначения . Это, наверное, самые важные достоинства такого вида транспортировки, ведь не нужно самостоятельно продумывать маршрут, беспокоиться о покупке билетов и о других нюансах.
Правильная организация . При такой поездке все важные вопросы решают сопровождающие люди, которые хорошо ориентируются на местности. Также в случае ДТП или поломки транспортная компания полностью компенсирует все затраты. Возможность заранее узнать цену поездки и её маршрут.
Удобно с багажом и для большой семьи . Этот тот случай, когда у Вас большие чемоданы, домашние животные, дети.
Для больших компаний . Для путешествий группами нужен вместительный транспорт, позволяющий комфортно преодолевать километры — удобные микроавтобусы или автобусы на разное количество посадочных мест.
Без очередей и ожиданий ! При заказе трансферных услуг можете не опасаться очередей, длительного ожидания своего заказа, форс-мажоров с автомобилем или адресом подачи. Трансферные службы осведомлены о Ваших перемещениях, поэтому даже в случае задержки рейса, при смещении графика поездок — не Вы будете ждать, а будут ждать Вас.
Идеально для командировок . Если время — деньги, тогда риск опоздания на важные встречи невозможен. И если заранее распланировать график поездок, согласовать его с трансферной службой, то это гарантирует своевременность подачи автомобиля, соблюдение тайминга и поддержку Вашей репутации как пунктуального бизнес-партнера.
Premium сервис . В трансферных службах большое внимание уделяется автомобилям для VIP Заказчиков. Бизнес авто, машины класса lux, лимузины, автомобили в стиле «ретро», даже вертолет — все эти варианты реальны для воплощения, если нужно обсудить особую персону. Возможны также нестандартные знаки внимания — цветы к трапу самолета, горячительные напитки и другие виды эксклюзивных услуг.
Высокий уровень комфорта . При поездке с одного города в другой, комфорт — это одно из самых важных условий! Современная автомобильная техника позволит с удобством добраться до пункта назначения.
Трансфер — доступная всем услуга . Конечно, качественные услуги не могут стоить очень дешево, но данные услуги не сильно отличаются от заказа обычного такси. Стереотип о «сумасшедших» ценах на трансфер аннулируется после общения с диспетчерами трансферных компаний, которые по телефону готовы сразу сформировать стоимость Вашего заказа.

Первое, что беспокоит туриста перед долгожданной поездкой – это безопасность и спокойствие. Каждый, кто собирается в длительную поездку, рассчитывает на то, что туристический агент предоставит своему клиенту полный перечень услуг по переезду или перелёту до пункта назначения.

Однако по прибытии путешественника может ждать неприятный сюрприз – отсутствие транспорта до отеля или следующей точки перелёта. Избежать этого можно путем упоминания в договоре услуги трансфера. О том, что это такое и пойдет дальше речь.

Что из себя представляет трансфер?

Эта терминология взята взаймы из английского языка, где буквально означает «перемещение». Фактически, ответ на вопрос, что такое трансфер в туризме, крайне прост – перемещение из пункта А в пункт Б, при соблюдении безопасности туриста и за счет агентства . На практике это означает, что туристическое агентство берет на себя обязанности по обеспечению безопасности туриста по приезду и обязуется доставить того в пункт назначения, упомянутый в договоре, будь то отель или ещё один аэропорт.

Какой бывает трансфер в туризме?

Трансфер, как термин, применяется не только в туристической, но также в экономической и социальной сферах. Для туристов доступно несколько видов этой услуги, которые отличаются по стоимости, объему удобств и степени обязательств агентства перед клиентом. В целом, все виды сопровождения в туризме можно сгруппировать по трем большим блокам:

индивидуальный трансфер , когда агентство берет на себя обязательства по сопровождению одного туриста;
групповой трансфер , объектом соглашения выступает группа людей;
VIP -трансфе р, который отличается большей полнотой доступных услуг для клиента.

Первые два блока также делятся на бесплатное сопровождение и оплачиваемое. Первое фигурирует в большинстве договоров на постоянной основе, однако не содержит всеохватывающую полноту услуг и ограничено лишь перемещением, к примеру, от аэропорта до отеля.

Индивидуальный трансфер: человек с табличкой

Перед тем как оформить визу или путевку клиенту зачастую предлагают дополнительные услуги, после чего закономерно возникает вопрос, что значит трансфер. Так вот, наиболее распространенный вид этой услуги – это как раз «человек с табличкой».

Это предполагает сопровождение клиента на машине агента от аэропорта до непосредственно отеля, где для туриста забронирован номер .

Агент сам найдет клиента, встретит его, поможет с багажом и даже введет в курс дела касательно особенностей местного менталитета и наличия достопримечательностей.

Групповой трансфер: «полис» для нескольких людей

Групповой трансфер означает, что туристическое агентство берет на себя ответственность по сопровождению группы людей . Для этих целей нанимается специальный автобус, агент собирает всю группу и шансов потеряться у каждого отдельного клиента практически нет. Ключевое преимущество такого варианта – меньшая стоимость, так как цена сопровождения, фактически, делится на всех участников поездки. Однако, отсюда же возникает и главный минус такого варианта, а именно потеря мобильности, так как «ездить за ручку» придется с группой из 10-15 человек.

VIP- трансфер: персональный лимузин, пожалуйста

Наиболее дорогостоящий и статусный VIP-трансфер предполагает сопровождение человека «с шиком» , минуя проволочки с ожиданием остальных членов группы, неудобства в виде маленького или грязного авто и предполагая прохладительные напитки во время поездки. Такой вариант также и самый безопасный, так как зачастую в перечень услуг по обеспечению сопровождения высочайшего класса входит также и страховой полис. Единственный недостаток – стоимость.

Обратный трансфер

Обратное сопровождение – это буквально доставка клиента из отеля обратно в аэропорт и обеспечение надежного перелета , если требуется совершить несколько пересадок. Обратный трансфер необходим, если человек абсолютно не владеет языком и, к тому же, ограничен в средствах. Такая услуга позволяет миновать неприятные моменты попыток общения с таксистами и персоналом в аэропорте, что само по себе является немалым преимуществом.

Бесплатный сыр: стоит ли переплачивать?

Некоторые туристические агентства предлагают туристам на выбор два вида сопровождения – тот, что доступен по умолчанию, то есть бесплатный, и дополнительный. Выбор бесплатного сопровождения – это умышленная уступка в своей безопасности, так как агентство не будет стеснено дополнительным соглашением по обеспечению безопасности клиента в дороге. В свою очередь, оплачиваемый трансфер характеризуется такими преимуществами:

отсутствие волокиты в аэропорту;
отсутствие языкового барьера;
наличие транспорта;
полная безопасность;
организация берёт на себя дополнительные расходы, если таковые появятся.

Этот вариант более полно охватывает обязательства агентства по сопровождению человека и зачастую предусматривает обратный перелет.

Ключевое отличие любого сопровождения – это удобство. Чем выше степень удобства, тем, соответственно, солиднее и стоимость услуги, однако подчас это меньший удар по кошельку, в сравнении с ценой, к примеру, такси из аэропорта до отеля.

И это при условии, что турист сможет объяснить водителю, куда именно ему нужно.

Поэтому, подписывая соглашение в агентстве, туристу стоит внимательнее отнестись к своей безопасности и отодвинуть скупость на второй план, ведь он платит в первую очередь за собственное удобство и спокойствие в дороге.

Путешествуя по разным городам и странам, чтобы добраться до гостиницы, отеля или назначенного места встречи многие пользуются услугами трансфера. Так как это значительно дешевле, чем такси или попутка и экономит много времени.

Что такое трансфер в гостинице?

Трансфер ‒ это встреча гостей, туристов в аэропорту или на железнодорожных вокзалах, и доставка их до гостиниц и обратно. Как правило, эта услуга заказывается за несколько дней до начала поездки.

В трансфер входит:

Ожидание гостя если рейс будет задержан . Перед тем как заказать услугу обязательно уточните, какое время вас будут ждать.
Встреча приезжего с табличкой , на которой указано имя и фамилия и название гостиницы.
Помощь с багажом .
Доставка путешественника до места назначения.
При необходимости помощь в размещении.

Трансфер может осуществляться как на малогабаритных автомобилях, мини-венах, так и на автобусах. Иногда, чтобы добраться до места, например, острова, используют лодки, катера, небольшие самолеты и вертолеты.

Стоимость трансфера может зависеть от расстояния до гостиницы или отеля, и от количества человек, которые решили воспользоваться этой услугой.
Трансфер может быть индивидуальным или групповым.

Что такое индивидуальный трансфер?

Этот вид услуги предоставляется для тех, кто быстро и комфортно хочет добраться до гостиницы после утомительной поездки.

Преимущества:

Вам не надо стоять в ожидании автобуса или искать какой-либо еще транспорт.
Вас встретят и проводят до автомобиля, который вы выбрали при оформлении заказа.
Вас с комфортом доставят до гостиницы или отеля.
Индивидуальный трансфер очень удобен , если вы путешествуете с ребенком.

Важно знать, что при бронировании услуги стоимость на ребенка будет такая же, как для взрослого человека.

Это связано с тем, что ребенок занимает полноценное место в автомобиле.
Также для маленького ребенка необходимо заказать автомобильное кресло.

Что такое групповой трансфер?

Эта услуга предоставляется для перевозки группы людей на мини-вене или автобусе до гостиницы или отеля. Если вы приобретаете пакетный тур в ту или иную страну, групповой трансфер, как правило, уже включен в стоимость.

Преимущество группового трансфера:

его невысокая стоимость ;
человек (гид) , который будет сопровождать вас в трансфере, может дать небольшую информацию о стране и ответить на интересующие вас вопросы.

Недостатки:

Вы должны будете дождаться всех, кто воспользовался этой услугой . Это может занять от 20 минут до 1-го часа и более.
Время в пути до места назначения может увеличиться из-за того, что всех кто находится с вами в автобусе, будут развозить по разным отелям.

Групповой трансфер лучше всего заказывать:

Для посещения достопримечательностей.
Для крупных встреч и конференций.
Для встречи деловых партнеров.
Для проведения праздников (свадеб или юбилеев).

Трансфер в гостиницу

Многие гостиницы для своих гостей предлагают услугу трансфер из аэропорта, железнодорожного вокзала или речного порта. Это очень удобно, так как в незнакомом городе вы можете не срезу сориентироваться, как вам добраться до гостиницы. Также есть риск, что вас могут обмануть, например, завысить стоимость поездки.

Чтобы воспользоваться услугой, необходимо:

Заранее связаться с гостиницей.
Обговорить все нюансы:
- Будет ли вас встречать индивидуальный сопровождающий или только водитель.
- Говорит ли водитель на русском или других языках, которыми вы владеете.
- Место встречи, где вас будут ожидать.
- Нужно ли вам автомобильное кресло для ребенка.
- Будет ли с вами ваш питомец.
- Количество багажа и т. д.

Необходимо задать все интересующие вас вопросы, чтобы не было недопонимания:

Уточнить стоимость трансфера.
Выбрать автомобиль.
Также вы можете выбрать интересующий вас маршрут, если захотите посетить по дороге магазины или какие-то достопримечательности города.

По прибытии в страну или город вас и вашу семью в назначенное время будет ждать автомобиль, который довезет до забронированной гостиницы.

Если ваш рейс или поезд задержатся в дороге, у водителя есть время ожидания. Оно может быть как 30 минут, так и неограниченное время. Обязательно уточняйте эту информацию в гостинице.

Совет: возьмите с собой контакты гостиницы, телефон, адрес, так как если вам не будет предоставлен трансфер, вы можете выяснить причину. Возможно, по дороге сломалась машина или водитель попал в пробку, и уже подъезжает к месту встречи.

Оформить туристическую медицинскую страховку

Трансфер из гостиницы

Если вы не позаботились об обратном трансфере заранее, то за несколько дней до окончания времени пребывания в гостинице, вы можете его заказать. Чтобы без проблем добраться до аэропорта, железнодорожного вокзала или речного порта.

Обязательно при бронировании услуги сообщите время отправления поезда, парома или самолета, чтобы вас доставили вовремя до пункта назначения.

После того как вы закажете обратный трансфер, можете спокойно заниматься своими делами, так как в назначенный день отъезда:

вас будет ожидать машина;
на ресепшен или по телефону вам напомнят, во сколько для вас подадут автомобиль;
вам помогут загрузить багаж;
при необходимости проводят до нужного терминала.

Формы заказа трансфера

Заказать трансфер можно следующими способами:

Через интернет при бронировании номера в гостинице или отеле. Для этого на многих сайтах гостиниц при заказе комнаты появляется кнопка трансфер, на которой необходимо поставить галочку.
Написать в отель по электронной почте, обговорив все нюансы. По окончании переговоров оплату можно будет произвести банковской картой.
Позвонить в отель.
Если вы забронировали пакетный тур, можно выбрать каким трансфером вы хотите доехать до гостиницы или отеля, групповым или индивидуальным. Сообщите ваше решение по поводу выбранной услуги агенту, у которого заказывали туристический пакет, для внесения изменений.
Важный момент, если вы выберите индивидуальный трансфер, за него нужно будет доплатить, так как эта услуга в пакетный тур не входит.
Воспользоваться услугами специализированных агентств.

Планируя свой отдых в другом городе или стране, хочется договориться обо всем заранее, чтобы потом не нервничать. Многие гостиницы и отели мира предлагают своим гостям дополнительную услугу – трансфер, часто входящую в , но что это значит и какие именно услуги получат, многие туристы не знают.

Что такое трансфер в гостинице и его виды?

Трансфер – это заранее заказанная поездка по маршруту заказчика. Чаще всего заказывают трансфер, чтобы быстро и безопасно приехать из аэропорта в отель и обратно. В зависимости от вида трансфера для предоставления услуг используется автотранспорт от легковых автомобилей до автобусов.

Заказав услугу трансфера, можете больше не беспокоиться о транспортировке себя и своего багажа с вокзала или из аэропорта до гостиницы.

Услуги, входящие в стоимость трансфера:

организованная встреча в аэропорту или вокзале;
подача автотранспорта с личным водителем;
ожидание прилета самолета или прибытия поезда (неограниченно по времени);
ожидание выхода туриста (1 час) после посадки самолета или прибытия поезда;
оплачивание платных стоянок;
гарантированная доставка туриста до пункта назначения и помощь в размещении;
провоз багажа (ограничений по объему нет).

Преимущества трансфера:

платите только за него, а все остальные расходы оплачивает фирма;
отсутствие временных границ выполнения при условии предварительного предупреждения (продолжение отпуска, перенос вылета);
экономия времени (не надо искать такси);
безопасность;
не дороже, а то и дешевле такси.

Основные виды трансфера:

индивидуальный;
групповой.

Что такое индивидуальный трансфер?

Вы хотите осмотреть достопримечательности, пройтись по магазинам или посетить различные мероприятия? Тогда необходим индивидуальный трансфер, который будет вас возить по разработанному маршруту. Персональный водитель будет вас везде сопровождать, ожидать необходимое время и даже расскажет о других интересных местах по пути следования. Обычно водителя подбирают со знанием вашего языка, чтобы было удобно общаться, и вы могли получить ответы на возникающие вопросы.

Такой вид трансфера является самой востребованной услугой среди туристов, так как личная безопасность и гарантии выполнения – это самое важное в успешной поездке в другую страну.

Что такое групповой трансфер?

Такой вид трансфера означает, что встреча и перевозка от аэропорта до гостиницы будет совершаться группой туристов на автобусе или микроавтобусе.

Чтобы разобраться, что такое трансфер в туризме, следует понять значение этого слова. Транспортная услуга, с помощью которой пассажиры или груз доставляются в указанное заранее место, называется трансфером . Обычно такая поездка оговаривается и оплачивается далеко не в последний момент, а человека в итоге забирает из аэропорта водитель на комфортабельной машине. Не стоит путать данную услугу с такси.

Трансфер используется в разных сферах, включая обслуживание туристов, прибывающих в аэропорты, гостиницы и так далее. В этой статье попробуем более подробно раскрыть тонкости подобной встречи, и найти ответ на главные вопросы: трансфер – что это такое в аэропорту и в чем его преимущества?

Воспользовавшись услугой трансфера, турист может быть уверен в том, что в месте прибытия его будет ожидать водитель автомобиля. Очень часто он держит в руках табличку с именем заказчика, чтобы тому было проще сориентироваться. Водитель оказывает следующие услуги:

проводит человека к машине;
поможет донести багаж;
доставит клиента в нужное место.

Трудно не согласиться, что это очень удобно, особенно для тех туристов, которые впервые прибывают в незнакомый город и, естественно, переживают о том, что заблудятся. Воспользовавшись трансфером, турист сводит шанс потеряться к нулю.

Гостиничный трансфер

Планируя свой отдых или поездку по работе в другую страну или город, можно воспользоваться гостиничным трансфером. На сегодняшний день это востребованная услуга. А что такое трансфер в гостинице и какие существуют его виды, мы сейчас и проанализируем.

Продавая туристические путевки, многие компании заранее предлагают своим клиентам такие дополнительные услуги. Воспользовавшись ими, отдыхающие смогут не переживать о способе доставки своего багажа, а также собственной дороге в гостиницу с вокзала или аэропорта. Оплатить услугу следует заранее, в ее стоимость входит следующее :

Клиента встречает водитель комфортабельного автомобиля в месте его прибытия.
Автомобиль прибывает своевременно и ожидает заказчика, даже если рейс задерживается.
Клиент и его багаж доставляются в гостиницу, при необходимости водитель может помочь разместиться в номере (донести багаж до него).
Вне зависимости от объема багажа, все вещи клиента загружаются в машину и без повреждений доставляются в нужное место.

Среди основных преимуществ данной услуги следует выделить такие:

клиент отплачивает только трансфер, все остальные расходы берет на себя организация, предоставляющая автомобиль;
туристы гарантировано экономят свое свободное время, так как им не приходится искать свободное такси или другой вид транспорта, который доставит их в гостиницу;
за рулем комфортабельной машины находится опытный водитель, что гарантирует полную безопасность в пути;
стоимость услуги вполне приемлемая.

Если клиент, заранее заказавший трансфер в гостиницу, вынужден перенести свое путешествие, он должен просто предупредить об этом фирму, оплачивать услугу ему не потребуется. В отличие от такси, ему также не придется платить больше в зависимости от километража.

Как удобнее всего добраться в аэропорт?

Все больше и больше любителей путешествий отдают предпочтение трансферу, чтобы добраться к аэропорту или из него. И это вовсе не удивляет, ведь воспользовавшись данной услугой, заказчик получает следующее:

возможность самостоятельно выбрать самую удобную для себя модель автомобиля, учитывая количество перевозимых вещей. Клиенты могут подобрать легковое авто отечественного или западного производителей и даже внедорожник. В арсенале фирм имеются и автобусы разной вместительности, воспользоваться которыми будет удобно нескольким туристам одновременно;
заказывается транспортное средство заблаговременно, водитель подвозит автомобиль по указанному адресу заранее. Таким образом, путешественник не будет переживать, что опоздает на свой рейс, ему не придется длительное время ожидать такси, особенно в так называемый час пик. Опытный водитель не только заранее приедет на выбранным клиентом автомобиль, но и доставит заказчика в аэропорт или на вокзал, а также поможет выгрузить и донести багаж;
транспортное средство любой модели подается в чистом и исправном виде. Перед каждым выездом машины проверяются на техническую исправность, проводится тщательная чистка как внутри, так и снаружи;
водят трансферы профессионалы своего дела, которые длительное время работают в данной сфере, отлично ориентируются в городе и за его пределами.

Виды трансфера

Заранее заказать можно как индивидуальный, так и групповой трансфер в аэропорт или из него к гостиничному комплексу.

Что такое трансфер в аэропорт индивидуального типа? Его удобно использовать, если:

туристы желают ознакомиться с достопримечательностями страны;
отправиться за покупками в местные бутики и магазины;
провести свободный вечер на концерте или на другом интересном для себя мероприятии.

Заказав индивидуальный трансфер, клиента будет сопровождать личный водитель на персональном автомобиле по специальному маршруту, который оговаривается заранее. Данная услуга пользуется популярностью у путешественников, так как заказной автомобиль с персональным водителем выступает в роли гарантии безопасности в незнакомом месте.

Групповой вид трансфера заказывается в том случае, если из аэропорта нужно встретить группу туристов. К услугам клиентов обычные комфортабельные автобусы и микроавтобусы.

Групповой трансфер чаще всего заказывают:

для доставки группы туристов из аэропорта в гостиницу и в обратном направлении;
для экскурсий, в которых принимают участие много человек;
для деловых, корпоративных поездок.

Удобнее всего пользоваться трансфером тем туристам, которые впервые попадают в незнакомый город и страну.

Преимущества услуги

В удобстве трансфера в аэропорт уже убедились многочисленные пассажиры, которые регулярно пользуются услугами авиаперевозчиков. Среди основных преимуществ хотелось бы выделить следующие:

Приемлемую цену. Стоимость в некоторых случаях выходит дешевле, чем такси или аэроэкспресс. Объясняется это тем, что на трансфере нет таксометра. И если автомобиль закажут несколько туристов, то цена поездки выйдет для них вполне приемлемой.
Заказав трансфер, клиент гарантировано экономит свое свободное время, что очень актуально для современного человека.
Во время поездки автомобили не ломаются, так как за их исправностью тщательно следят опытные механики.

Именно услуги трансфера помогут добраться в аэропорт в нужное время, в полной безопасности и комфорте.

Как можно заказать трансфер?

Заказать трансфер туристы могут очень просто, посетив для этого официальный сайт организации, предоставляющей данный вид услуг. На ресурсе следует ознакомиться с имеющимися машинами, выбрать для себя самую подходящую модель и специальной графе оформить заказ на индивидуальную или групповую перевозку. Обязательно следует вписать время и дату отправки, а также место прибытия. Оплатить услугу можно удобным для себя способом, которые указаны на сайте компании. Все дальнейшие заботы возьмут на себя сотрудники компании, автомобиль пребудет в чистом и исправном виде, своевременно, доставит клиента в нужное время без задержек в пути.

Вконтакте