Гранд бахия пунта. Grand Bahia Principe Punta Cana – Отзывы. Красота и здоровье
Итак начнем – даты 7.01.14-17.01.14 – оператор Travel Professional Group (TPG) , туроператор Мансана, перелет Роза Ветров-чартер, отель Gran Bahia Principe Bavaro, страховая от Travel Professional Group –Европейское Туристическое Страхование.
… Еще ▾
Итак начнем – даты 7.01.14-17.01.14 – оператор Travel Professional Group (TPG) , туроператор Мансана, перелет Роза Ветров-чартер, отель Gran Bahia Principe Bavaro, страховая от Travel Professional Group –Европейское Туристическое Страхование.
Состав семьи -2 взрослых и 2 детей- 6, 5 и 1, 8 лет.
Вылет из Киева задержался на минут 40 , но на месте мы были даже на час раньше времени прибытия.
Групповой трансфер и на ресепшене отеля мы были около 11 часов утра - заселили в 17-00 часов вечера - последними!
Итак, началось все с ресепшена)
Предыстория:
Территория отеля состоит из 5 отелей – Gran Bahia Principe Ambar, Gran Bahia Principe Esmeralda , Gran Bahia Principe Bavaro и Gran Bahia Principe Punta Cana Gran и Bahia Principe Premer - отель вытянут вглубь острова, поэтому отель расположены как бы друг за другом – то есть сначала люксовые Амбар и Есмеральда, затем зеркально Баваро и Пунта Кана и последний Премьер.
В ноябре месяце забронировав по совету оператора (не Мансаны) Bahia Principe Premer как детский отель, у которого в номерах есть «детский» пакет в виде халатов для детей, молока в мини-баре и мелких подобных деталей для детей.
Но никак не могли найти отзывы именно об этом отеле в сети Gran Bahia Principe…За месяц до вылета мы все таки нашли отзыв, в котором говорилось, что отель находится на территории сети, но он самый крайний к дороге, то есть до океана минут 20 пешком, да часто ездят паровозики, но мы посчитали что с коляской для нас это не совсем удобный вариант и обратились к туроператору с просьбой заменить отель Bahia Principe Premer на отель Gran Bahia Principe Bavaro, который находится в непосредственной близости к океану и пешком к нему 5-7 минут) Туроператор запросив свободные места и взяв с нас доплату в сумме около 900 долларов перебронировал нам отель.(как оказалось на месте, номера в этих 2 отелях стоят одинаково - и это просто лотерея куда тебя поселят - многие давали на ресепции по 100-200 долларов и их переселяли в отель Gran Bahia Principe Bavaro) - преимущество-близость к пляжу, главный ресторан и сами номера более новые-кровать с балдахином, плазма и хорошая новая сантехника)
В ваучере четко указано название отеля Gran Bahia Principe Bavaro и название номера Family suit, но на ресепшене нам сразу одели браслеты Премьера (еще до заселения –для посещения ресторанов) с которыми нас не пустили в главный ресторан…мы заподозрили неладное и пошли разбираться… Итог - нам сказали что мы таки купили Премьер –и что надпись на ваучере Баваро ничего не означает и в Баваро просто нет категории номеров Family Suit. Верней есть, но называются они Superior suit –то есть у нас ошибка в ваучере – которую сделал оператор и поэтому нас селят в Премьер…нас таких оказалось человек 20 из Украины…на ресепшене ничего не хотели слышать ни о наших доплатах ни о том что в ваучере таки написано название отеля…странно повел себя гид принимающей стороны Террамара –Елена - она вообще не приняла никакого участия в переговорах –вообще! Еле ее вызвонив она все таки приехала - объявила что она написала письмо в Киев и ждет что они скажут, с персоналом отеля даже не пыталась разговаривать. Напомню что это было Рождество –выходной день да и разница во времени…в Киев уже был поздний вечер, то есть она прекрасно знала что сейчас в Киеве никто ничего не решит и только она могла нам оказать хоть какое-то содействие в переговорах, но нет - она просто сообщив нам об этом развернулась и уехала даже не попытавшись помочь (((
В итоге нас заселили в Премьер в 17-00 последними и единственными из всех с 2-мя детьми после 12-ти часового перелета… Кстати никаких детских «пакетов» в Премьре не было) ни молока, ни халатов - ничего!
Потратив кучу денег и времени в последующих 2 дня на переговоры с киевскими операторами нас все-таки после 2х ночей переселили в нужный отель…
Через 2 дня отравилась младшая девочка, ели только максимально детскую еду… позвонили по номеру в страховке и попали в компанию Тревел Профешен Груп…почему? Не понятно - ведь звонили в страховую…после долгих песен и мелодий нам продиктовали номер страховой… перезвонили в страховую компанию Европейское Туристическое страхование –сообщили наши координаты и вызвали врача ребенку 1, 8 оговорив что у нас отравление и у ребенка и рвота и диарея…сказали что через 5 минут перезвонят и сообщат когда приедет врач… Через 2 часа (!!!) не дождавшись звонка мы перезвонили опять…опять новый оператор - 2 часа уточнения данных и опять – «через 5 минут перезвоним и скажем когда приедет врач»…И ВСЕ! Ни звонка…мы бывалые родители – справились сами – и лекарства у нас наготове, но сам факт - как так можно - ведь врач нужен маленькому ребенку! Мы сделали 3 звонка по минут 5-7-потратив кучу денег на пустые разговоры – врача мы так и не увидели, звонка мы так и не дождались(((
На следующий день отравилась я…через день старшая дочь…
Сообщили нашему гиду о таких отравлениях - она отреагировала спокойно, сказала что тут все травятся и из ее туристов чуть ли не каждый 3 тут травился(((
Вот такие наши операторы и страховки…впечатлений о качестве обслуживания просто ужасное(
Резюме про саму страну)
Доминикана как страна очень понравилась (как ни странно)
Зеленая и яркая, очень комфортная погода – в наш период дождик был каждый день, но с утра по 5 минут, ветер возле океана порой сильный, но очень теплый - очень комфортно лежать и для детей - не парит, волны есть, часто с мелкими водорослями - их правда сразу убирают с пляжа но в океане они остаются)в принципе дискомфорта нет)океан теплый)
Лежаки на пляже есть всегда - при том что отель был забит –всегда можно найти лежак, естественно под зонтиком надо занять в часов 7, но это тоже не проблема)
Кухня…очень однообразно и относительно небольшой ассортимент. Детей кормить нечем - совсем – вечером даже пюре невозможно найти(Все в панировке и в куче соусов (
Анимация средняя - она есть, но не прям театр)) кто хочет всегда найдет чем заняться)
Очень слабая детская анимация -ее нет практически –детское диско –это один унылый аниматор и 5 детей - хотя в отеле их сотни.
Никаких павлинов и других животных по территории не ходило.
Русских и украинцев часто игнорируют и на ресепции и на баре в первую очередь обслужат европейцев и американцев -это очень обижает…
Итак отелю твердая 3-4 с натяжкой – и все из-за персонала - сама территория, пляж и номера в принципе хорошие, но персонал, кухня –все портят(
Ну и отличились наши операторы… мы обязательно вернемся в Доминикану в достойный отель, но уже без наших операторов.
Las Olas I и Las Olas II . Работы будут проходить с 1 июля по 15 декабря 2019 года. Рабочее время с 08:00 до 20:00. Услуги (закуски и напитки) будут продолжать предоставляться как обычно, но в ресторане Piscis и других пунктах, расположенных вокруг основного бассейна и пляжа. Номера, расположенные ближе всего к этому району в Grand Bahia Principe Punta Cana, Grand Bahia Principe Bavaro и Luxury Bahia Principe Ambar, будут заблокированы и не будут использоваться в течение этого периода, чтобы свести к минимуму любые неудобства, с которыми могут столкнуться гости.
В отеле Luxury Bahia Principe Esmeralda создается новый аквапарк . Он будет расположен рядом с рестораном Los Geranios Buffet. Также построят закусочную с террасой рядом. Работы начались на этой неделе и продлятся до 15 мая, рабочие часы с 09:00 до 18:00. Будут установлены горки, а 15 сентября аквапарк будет готов к использованию. В связи с местом проведения работ не ожидается никаких серьезных нарушений для отдыха в номерах.
Ремонт на террасе лобби-бара в отеле Grand Bahia Principe Punta Cana будет проходить с 20 августа по 30 ноября. Из-за расположения этих работ не должно быть никаких проблем в номерах. Все услуги будут продолжаться как обычно в лобби-баре.
- FANTASIA BAHIA PRINCIPE PUNTA CANA - доступ к отелям Grand:
- LUXURY HOTELS (Esmeralda, Ambar) - доступ к отелям Luxury и отелям Grand (нет доступа к Fantasia):
- GRAND BAHIA PRINCIPE AGUAMARINE - доступ к отелям Grand (Turquesa, Bavaro, Punta Cana, нет доступа к Luxury и Fantasia):
- GRAND HOTELS (Bavaro, Punta Cana, Turquesa) - доступ к 3 отелям Grand (нет доступа к Grand BAHIA PRINCIPE Aguamarine, Luxury, Fantasia):
Уважаемые друзья и коллеги!
Уважаемые друзья и коллеги!
На территории отелей Grand Bahia Principe Punta Cana, Grand Bahia Principe Bavaro, Luxury Bahia Principe Ambar, Luxury Bahia Principe Esmeralda пройдут ремонтные работы:
С уважением, Pegas Touristik.
Уважаемые друзья и коллеги!
Уважаемые друзья и коллеги!
LUXURY BAHIA PRINCIPE FANTASIA. GRAND BAHIA PRINCIPE BAVARO. GRAND BAHIA PRINCIPE PUNTA CANA. GRAND BAHIA PRINCIPE TURQUESA.
LUXURY BAHIA PRINCIPE AMBAR. LUXURY BAHIA PRINCIPE ESMERALDA. GRAND BAHIA PRINCIPE BAVARO. GRAND BAHIA PRINCIPE PUNTA CANA. GRAND BAHIA PRINCIPE TURQUESA.
GRAND BAHIA PRINCIPE AGUAMARINE (ex LUXURY BAHIA PRINCIPE AMBAR GREEN). GRAND BAHIA PRINCIPE BAVARO. GRAND BAHIA PRINCIPE PUNTA CANA. GRAND BAHIA PRINCIPE TURQUESA.
GRAND BAHIA PRINCIPE BAVARO. GRAND BAHIA PRINCIPE PUNTA CANA. GRAND BAHIA PRINCIPE TURQUESA.
Буфет-рестораны исключены из этого правила. Гости должны пользоваться главным рестораном в том отеле, где они проживают.
Соглашение об обработке персональных данных
Правила сайта
Текст соглашения
Настоящим я предоставляю согласие на обработку ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» (ИНН 7705523242, ОГРН 1127747058450, юридический адрес: 115093, г. Москва, 1-ый Щипковский пер., д. 1) моих персональных данных и подтверждаю, что давая такое согласие, я действую своей волей и в своем интересе. В соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» я согласен предоставить информацию, относящуюся к моей личности: мои фамилия, имя, отчество, адрес проживания, должность, контактный телефон, электронный адрес. Либо, если я являюсь законным представителем юридического лица, я согласен предоставить информацию, относящуюся к реквизитам юридического лица: наименование, юридический адрес, виды деятельности, наименование и ФИО исполнительного органа. В случае предоставления персональных данных третьих лиц, я подтверждаю, что мною получено согласие третьих лиц, в интересах которых я действую, на обработку их персональных данных, в том числе: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.
Согласие на обработку персональных данных дается мною в целях получения услуг, оказываемых ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг».
Я выражаю свое согласие на осуществление со всеми указанными персональными данными следующих действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Обработка данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при неавтоматической обработке).
При обработке персональных данных компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» не ограничена в применении способов их обработки.
Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» вправе предоставлять мои персональные данные для достижения указанных выше целей третьему лицу, в том числе и при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях. Такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия и на оповещение меня о тарифах услуг, специальных акциях и предложениях сайта. Информирование осуществляется по средствам телефонной связи и/или по электронной почте. Я осознаю, что проставление знака «V» или «X» в поле слева и нажатие кнопки «Продолжить», либо кнопки «Согласен» ниже текста настоящего соглашения, означает мое письменное согласие с условиями, описанными ранее.
Согласен
Что такое персональные данные
Персональные данные - контактная информация, а также информация идентифицирующая физическое лицо, оставленная пользователем на проекте.
Для чего необходимо согласие на обработку персональных данных?152-ФЗ «О персональных данных» в ст.9 п.4 указывает на необходимость получения «письменного согласия субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных». В том же законе разъясняется, что предоставленная информация является конфиденциальной. Деятельность организаций, осуществляющих регистрацию пользователей без получения такого согласия является незаконной.
Ознакомиться с законом на официальном сайте Президента РФКомфортабельный Grand Bahia Principe Punta Cana 5* расположен на береговой линии Карибского моря. Занимает территорию — 500 тыс. кв. м., входит в крупный комплекс отелей BAHIA PRINCIPE HOTELS & RESORTS. Но, несмотря на грандиозные масштабы, здесь грамотно организована навигация — туристы быстро находят необходимые локации.
По трем основным линиям курсируют специальные открытые вагончики, на которых можно за пару минут добраться на пляж или в ресторан. Передвигаться таким образом очень интересно и весело — детям точно понравится.
Это райский оазис, который утопает в живописных тропических садах и нежном климате Доминиканы . Нескончаемые развлечения для детей и взрослых, аккуратная территория, ухоженный пляж с белоснежным океанским песком, разнообразная кухня и вежливый персонал сделали отель любимым местом для туристов из России , Германии, Великобритании, Испании , США, Канады. Сюда приезжают в одиночку, парами, семьями с детьми. Это отличное место для семейного отдыха , отпуска вдвоём, молодежной вечеринки, проведения медового месяца или свадебной церемонии.
Номерной фонд
1 of 2
Номера Гранд Бахия Принцип разделены на Junior Suite Promo (самое удаленное расположение от моря), Junior Suite Superior и Junior Suite Club Golden с привилегиями. В целом, это 780 номеров, оформленных в колониальном стиле, площадью по 43 кв. м, которые размещены в уютных трехэтажных виллах-бунгало. Это абсолютно одинаковые по интерьеру и состоянию номера. Если нет наплыва людей, посетителей размещают в любом корпусе. По отзывам туристов, даже комнаты вдоль забора идут с отличным видом из окна.
Гостиница построена в 2004 году, в 2014 — прошла реновация, поэтому номера в отличном состоянии, о чем свидетельствуют фото и видео туристов. Расселяют гостей по вариантам: 3 взрослых+1 ребенок или 2+2. По запросу, бесплатно поставят детскую кроватку. Есть четыре номера для людей с ограниченными возможностями, везде пандусы.
Номера просторные и чистые, есть гостиная, спальня, балкон или терраса с мебелью в колониальном стиле, где по утрам можно выпить чашечку кофе, любуясь природой Доминиканы.
Интерьер спальни — две 2-х спальных кровати или одна King-size с балдахином. Ванная комната приятно оформлена, есть джакузи, полотенца, одноразовые средства ухода за телом.
Для гостей, проживающих в Club Golden, предлагается дополнительный сервис и круглосуточное VIP-обслуживание. Junior Suite Club Golden бронируются у туроператора сразу. Они находятся в непосредственной близости к морю — на пляже. Владельцам Club Golden можно посещать еще один ресторан a-la-carte, делать заказы еды в номер, пользоваться круглосуточным обслуживанием, инфраструктурой двух других отелей.
Везде есть кондиционер и потолочный вентилятор, телевизор с тремя российскими телеканалами. Интернетом можно пользоваться бесплатно 1 час в день в зоне лобби. Есть телефон, утюг с гладильной доской, зонт от дождя, фен, мини-бар, кофеварка и чайник, другие аксессуары, чтобы заварить кофе/чай. Для хранения ценностей предусмотрен платный большой сейф.
Розетки стандартные, но может понадобиться переходник, купить который можно на ресепшене. Для гостей есть мини-бар с минеральной водой, колой, фантой, спрайтом и пивом. Курить в номерах нельзя. Многие туристы жалуются на наплыв комаров, поэтому стоит взять с собой защитные средства. Особенно, если отдых-2019 проходит с ребенком.
Персонал
Обслуживание вежливое, приветливое. Персонал чистоплотен, вышколен. Просьбы клиентов выполняют моментально. Ежедневно убирают и меняют полотенца, а раз в неделю проходит смена постельного белья. Если что-то не работает, стоит обратится — все проблемы в гостинице решаются оперативно. Воровства замечено не было, однако, для надежности, сейф лучше оплатить. На ресепшене, как правило, есть русскоговорящий сотрудник, но основной язык общения испанский и английский. Говорят также на немецком и французском.
Питание
1 of 5
В стандартный набор “все включено” входит посещение семи ресторанов a la carte — три ужина в неделю с обязательным бронированием. В ресторанах можно насладиться разнообразными блюдами интернациональной, мексиканский, средиземноморский, итальянский, японский, французской и местной кухни, есть роскошные меню гриль и морепродукты. На территории отеля — десять баров, в том числе и возле каждого бассейна. На пляже есть круглосуточный ресторан с блюдами фаст-фуд. Если поздно заселились, всегда можно покушать там.
Обеденные залы — кристально чистые, столы обслуживаются быстро, а выбор блюд — поражает воображение гурманов. Гости всегда довольны питанием и в ресторанах, и в буфетах. Говорят, что перепробовать все невозможно, а уровень сервиса достоин пяти звезд.
Если сообщить туроператору или персоналу, что необходимо диетическое питание, его организуют. В ресторанах есть вегетарианское меню.
Для самых маленьких гостей — детские блюда в ассортименте, специальные детские столики, стульчики и кухонные принадлежности.
Развлечение и анимация
1 of 7
Атмосфера гостиницы располагает к активному семейному отдыху, заряжая посетителей солнечной энергией праздника. Развлекательная составляющая развита хорошо. Радует дневная и вечерняя анимация, постоянно играет музыка. Аниматоры развлекают гостей, проводят увлекательные конкурсы. Для детей — шоу по вечерам, заводное мини-диско, днем с ними тоже занимаются аниматоры. Ребята от 4 до 12 лет посещают детский мини-клуб, где организованы интересные занятия по программе Bahia Scouts.
В трех открытых бассейнах есть специальное отделение для малышей, на территории соседнего Grand Bahia Principe Turquesa есть аквапарк, его можно посещать бесплатно.
Молодые мамы имеют шанс посвятить время себе — о детях за умеренную цену позаботятся профессиональные бэбиситтеры.
Взрослые тоже не будут скучать: спа, услуги косметолога, массаж, мини-гольф, аэробика и аквааэробика, тренажерный зал, тарзанки, катамараны, казино, амфитеатр для вечерних шоу, дискотека, пляжные футбол и волейбол, другое. Проводятся демонстрационные кулинарные шоу и театральные представления.
Торжественную свадебную церемонию в Пунта-Кане, которую можно организовать по предварительной договоренности, никогда не забудут гости и новобрачные. А молодоженам приготовлена специальная программа, состоящая из приятных бонусов, скидок и подарков.
Пляж
1 of 3
Отель находится на 1-й линии от моря. Радует собственный охраняемый песчаный пляж Playa Bavaro. После известного Макао Бич — это лучшая пляжная территория в Доминикане. Вдоль береговой линии он занимает внушительных полкилометра. Волнорезов нет, но сохранить природный рельеф и защитить пляжную зону от океанских волн помогает коралловый риф.
Вода восхищает прозрачностью и бирюзовым цветом, а песок — белизной и нежностью.
Вход в море удобный, песчаный, что важно для маленьких посетителей и пожилых людей. Подводный мир разнообразный и безопасный. На пляже бесплатные шезлонги, полотенца и зонтики.
Один из недостатков — курение отдыхающих на пляже. Семьям с детьми стоит искать лежаки, где нет курильщиков.
Пляж убирают, но периодами бывают водоросли, которые могут подпортить впечатление. Океанская волна регулярно гонит их к берегу. Но пляж постоянно чистится от них. Поэтому негативные впечатления маловероятны.
В период бурного наплыва водорослей, лучше купаться возле буйков. Семьям с детьми в такой зоне можно поплавать с плавательным кругом, если ребёнка не укачивает.
Хочется отметить, что дней, когда Карибы страдают от водорослей, немного. Как правило, не больше трех-четырех. А в самой пляжной зоне — безопасно: нет медуз, акул, других опасных особей.
Территория и окрестности
Grand Bahia Principe Punta Cana находится в 36 км от международного аэропорта Пунта-Кана. Как правило, добираются к нему на такси. В окрестностях есть базарчики, русские магазинчики. Но на территории комплекса в магазинах цены вменяемые, есть возможность расплатиться кредитной картой. Вокруг много мест, куда захочется поехать на экскурсию.
В основном, пользуются популярностью экскурсионные туры:
- полуостров Самана;
- поездка в Санто-Доминго;
- остров Саона;
- Манати-парк;
- Прогулка по дну океана — Seaquarium.
Среди пышного тропического сада, очаровывающего своей неповторимой экзотической красотой, расположился отельный комплекс Gran Bahia Principe Bavaro 5*, который приглашает провести великолепный отдых по системе «Все включено». Это замечательное место для путешествия всей семьей, ведь для детей предусмотрен специальный клуб, который не только займет досуг юных гостей, но и подарит им праздничное настроение! На частном пляже можно активно заняться дайвингом, изучая таинственный подводный мир. В амфитеатре ежедневно проводятся фольклорные выступления, которые раскроют особенности культуры Доминиканской Республики. В ресторанах отеля предлагаются ароматные блюда итальянской, испанской, азиатской и региональной кухни. В баре у бассейна особенно приятно проводить вечернее время, наслаждаясь оригинальным коктейлем и концертом живой музыки! Расслабляющая атмосфера, белоснежный пляж, бирюзовые воды океана позволят отдыхающим гостям окунуться во все прелести пляжного отдыха.
В отеле Grand Bahia Principe Bavaro на курорте Пунта-Кана обычно отдыхают с друзьями, в одиночку, с семьей. Самые популярные месяцы: ноябрь, январь, октябрь. Очень хорошо оценивают питание, сервис, размещение.